Liebe Franziska,

[…] Vorhin bin ich mehr oder minder durch Zufall auf die Internetseite von arbeitswelten-lebenswelten.de gekommen […].

Ich selbst bin mir der Wertig- und Wichtigkeit der psychischen Grundbedürfnisse nach Grawe bewusst. Habe Grawes Konzept in einem Teilbereich in meiner Masterarbeit mit einbezogen.

Ich selbst erlebe in der Praxis, dass Mitarbeitende bei Unternehmen kündigen, weil ihre psychischen Grundbedürfnisse nicht erfüllt werden bzw. die Unternehmen die Wichtigkeit dieses Themas nicht richtig auf dem Schirm haben.

Gerne möchte ich Dich dazu einladen, mich an Deiner Erfahrung teilhaben zu lassen und Dich fragen, ob es aus Deiner Sicht einen Fragebogen zu den psychischen Grundbedürfnissen im beruflichen Kontext gibt, oder ob es hier noch Nachholbedarf bei der Konzeptionierung eines validen Fragebogens gibt.

Viele Grüße nach Stuttgart aus Hamburg,
Philipp

Lieber Philipp,

für mich sind die Grundbedürfnisse eingebettet ins Bild, das ich mir von Menschen mache. Es ist meine Haltung ihnen als Individuen und der Gesellschaft gegenüber. Damit auch Ausdruck des Prinzips “Die Würde des Menschen ist unantastbar”.

Daraus leite ich unter anderem ab, wie wir Denkmodelle, Konzepte, Denkwerkzeuge, Methoden, Werkzeuge, Komponenten und Systeme auswählen und einsetzen. Mithin passe ich den “Fragebogen” rund um Grundbedürfnisse der Situation und dem Kontext an.

Allgemeingültig sind für mich die vier Bereiche, die Grawe grob aufzieht – wohlwissend, dass das ein theoretisches Konstrukt ist und es in der Praxis viele Überschneidungen gibt. Ich schaue auf meine Sketchnotes daher regelmäßig drauf und betrachte sie als Gedanken- und Erinnerungsstütze. Mein Ziel ist, dass mir keiner der Bereiche aus dem Fokus gerät. Denn ich glaube, Grawe hat Recht, dass wir alle Bedürfnisse dauerhaft befriedigen müssen. Wir können sie auch nicht (immerzu) ausgleichen. Sie alle sind elementar für einen gesunden Menschen.

Lass es mich konkretisieren und aus dem Verkopften auf die Füße stellen:

Nehmen wir den Fall, dass ich ein neues Geschäftsmodell ertüftle. Dann frage ich mich zum einen, ob es mit den Grundbedürfnissen des Menschen im Einklang steht – ob es sie fördert und wo es sie gegebenenfalls aushebelt. Für mich und unsere Bewegung – die wir für Humanismus, Aufklärung und Freiheit (im Sinne von Wahlfreiheit, Entscheidungsfreiheit, Handlungsfreiheit) stehen – ist wichtig, dass wir aktiv zur Förderung beitragen und alles vermeiden, was diese Grundbedürfnisse untergräbt.

Nicht immer ist das auf den ersten Blick offensichtlich. Dazu muss man die Fragen ans Geschäftsmodell variieren und weiterfragen. Zumal die Bedürfnisse der unterschiedlichen Interessensgruppen in Einklang gebracht werden müssen. Das ist oft komplex, unterliegt einer hohen Dynamik und bietet zahlreiche kognitive Dissonanzen. Menschen können das auflösen. Dafür halte ich jedoch notwendig, dass es nicht “den einen Fragebogen” gibt (womit ja impliziert wäre, dass es eine “Best Practice” gäbe und wenn ich mich daran hielte, alles “richtig” wäre… Du spürst, worauf ich hinauswill?)

Zweites Fallbeispiel, bei dem in meiner Praxis stets die Sketchnotes zur Hand sind: In Reflexions- und Resonanz-Runden – wenn es zum Beispiel darum geht, uns gegenseitig konstruktiv Kritik zu geben. Ich persönlich finde wichtig, eine radikale Besprechbarkeit zu leben, die auf den Grundprinzipien der gewaltfreien Kommunikation fußt. Als hilfreich empfinde ich darin das Konzept der Sinnkopplung (entwickelt von Gebhard Borck). Es hilft mir, einerseits die Kritik meines Gegenübers als seine Perspektive auf die Sachlage anzuerkennen. Gleichwohl öffnet mir der Ansatz die Chance, zu erkennen, auf welcher Ebene / welchen Ebenen wir sinn-ge-koppelt oder sinn-ent-koppelt – oder neutral (sinn-aus-gekoppelt) sind.

Das Bewusstsein unserer eigenen Grundbedürfnisse (= Persönlichkeitskompetenz im Rahmen unserer Handlungskompetenzen) und die Fähigkeit, über unsere Bedürfnisse reden zu können (nicht lediglich über unsere Gefühle, Befindlichkeiten und individuellen Wahrheiten, die eher an der Oberfläche schweben – wohingegen unsere Grundbedürfnisse in tieferen Ebenen unseres Bewusstseins schlummern), zeugt für mich für hohe soziale wie persönliche Kompetenzen. Es befähigt uns, in Krisen und in guten Zeiten, gute – gut für uns als Individuen, gut für die Beteiligten, gut für die Gesellschaft – Lösungen auf die Herausforderungen zu finden. (Meine Zusammenfassung und Erkenntnisse zu den Handlungskompetenzen.)

Meine Antwort zusammengefasst lautet also:

Den Nachholebedarf beim Konzipieren eines validen Fragebogens sehe ich darin, Menschen sowohl ihre Grundbedürfnisse als auch ihre Handlungskompetenzen aufzuzeigen. Sie zu ermächtigen (sapere aude!), auf dieser Basis in eine wertschätzende, sinnstiftende Kommunikation, in die aufgeklärte Entscheidungsfindung einzusteigen und ihnen so die eigenverantwortliche Umsetzung ihrer Entschlüsse zu erleichtern. Mithin sie zu befähigen, ihre eigenen Fragebögen kontextsensitiv zu entwickeln und zu beantworten.

Und ja: Leider bieten viel zu wenig Unternehmen diesen aus meiner Sicht wichtigen Raum. Für eine zirkuläre, sinnvolle und damit zukunftsrobuste Wirtschaft halte ich es jedoch für essenziell. Ich stimme Dir zu, wenn Du also schreibst, dass viele Menschen kündigen gerade aus der Ermangelung, dass ihre Grundbedürfnisse (und die ihrer Mitmenschen, mit denen sie im Rahmen ihrer Erwerbsarbeit zusammenwirken) nicht berücksichtigt werden.

Früher dachte ich, dass ich mich damit “einfach arrangieren” muss. Ich bin erleichtert und fühle mich bestärkt, dass ich über die Initiative EnjoyWork viele Gleichgesinnte fand, die meine Auffassung teilen. Und dass wir uns gemeinsam den Fragen stellen, die sich daraus ergeben. Daher freut mich Deine Anfrage auch so sehr. Ich finde wichtig, dass wir uns darüber austauschen und auf die Suche nach Lösungen und Inspiration gehen. Danke!

Ist das nachvollziehbar? Macht das für Dich Sinn? Wie ist Deine Perspektive darauf? Bin gespannt, was Du dazu schreibst, und freue mich auf den weiteren Austausch.

Viele Grüße in den Norden,
Franziska

Hallo Franziska,

vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine Erläuterungen.

“Einfach arrangieren” oder “über sich ergehen lassen” kenne ich aus meinem ersten (Arbeits)-Leben auch noch zu gut.

Auch wenn die immer noch anhaltende Corona-Pandemie mehr Nachteile als Vorteile hat, erscheint ein Vorteil doch, dass die Menschen ins Überlegen kommen und sich selbst die Frage stellen “was will ich eigentlich wirklich” und mit Bezug Arbeitswelt “wie möchte ich arbeiten und wie möchte ich geführt werden”. Es mag vielleicht ein wenig esoterisch klingen, ich glaube, dass die Menschen einfach verlernt haben, sich selber zu spüren.

Wenn Menschen nun kündigen, weil ihre Bedürfnisse (psychische, physische, etc.) nicht befriedigt werden, dann wäre es einen Gedanken Wert zu überlegen, die Bedürfnisse bzw. deren Ausprägung zu erheben. Mal davon abgesehen, dass wohl viele ihre Bedürfnisse nicht kennen oder nur schwer selbst beziffern können.

Ja, Fragebögen sind strukturell und wirken teilweise wenig dynamisch, könnten aber bei der Erfassung der Bedürfnisse sehr helfen. Arbeitgeber können dann mit dem Ergebnis besser auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden eingehen, um den Mitarbeitenden beispielsweise, nach deren individueller Bedürfnisausprägung, eine höhere Sinnhaftigkeit bieten. Mit Blick auf ein Menschenverständnis der Unternehmen wird dies fast wie ein Paradigmenwechsel hin zu einem “menschengerechten” arbeiten.

Mit Blick auf die Mitarbeitenden würde ich es als Persönlichkeitsentwicklung sehen, dass die Mitarbeitenden mit dem Ergebnis des Fragebogens sich selbst weiter entwickeln können. Beispielsweise in einem Coaching, auf eigene Faust oder sonst wie.

Vielleicht entsteht kein Gedanke ohne persönlichen Hintergrund. Ich selbst bin oder war vor kurzem in der Situation von nicht befriedigten Bedürfnissen bei einem Arbeitgeber. Von daher meine anfängliche Google-Recherche, über die ich dann zu EnjoyWork und letztendlich zu Dir gekommen bin.

In den kommenden Tagen werde ich in verschiedenen Testbibliotheken nach entsprechenden Fragebögen recherchieren. Vielleicht auch thematisch ein interessanter Gedanke bei meinem Vorhaben, irgendwann zu promovieren.

Ich möchte mich herzlich bei Dir für Deine Impulse bedanken. Meine Synapsen feuern gerade richtig schön :)

Vielleicht eine Frage noch: Ich empfinde Deine Äußerungen als ein deutliches Mindset. Was ist der beste Weg um dieses Mindset in die Welt in die Unternehmen und Organisationen zu bringen?

Lieber Philipp,

ja genau. So sehe ich es auch und nicke hier bei allem, was Du schreibst.

Wichtig wäre mir noch die Erkenntnis, dass wir anderen keinen Sinn stiften können. So wie wir andere nicht motivieren / demotivieren können. Gestaltbar sind lediglich die Rahmenbedingungen, die die Chancen für Motivation, Sinnkopplung, Befriedigung von Bedürfnissen usw. erhöhen.

Dafür sind diese Aspekte viel zu individuell und zu stark vom Kontext abhängig. So wie auch Bedürfnisse stets im Sachzusammenhang zu betrachten sind. Leider führt das heutige Bildungssystem, ein Großteil der Sozialisierung in Deutschland und die gesellschaftlichen Strukturen & Prozesse dazu, dass wir den Kontakt zu unseren Gefühlen, (eigenen) Gedanken, zu unserer Intuition, unseren Werten und damit zu unserem Selbst verlieren. Wer zufriedener und im Einklang mit sich selbst leben und arbeiten möchte, ist also eingeladen, sich diese im Leben wieder zurückzuerobern. Oft sind es einschneidende Erlebnisse, die wie ein Weckruf auf uns wirken. Das meine ich nicht nur als schmerzliche, sondern gerade auch als erfreuliche, motivierende Erfahrungen (Resonanz und Sinnkopplung).

In Transformations- und Veränderungsprozessen sind diese Kompetenzen sehr wichtig. In diesem Zusammenhang fand ich Anregungen zum Draufrumdenken beim BrainFood mit Joana (August 2019): EnjoyWork braucht Arbeiten an den Handlungskompetenzen.

Ich könnte mir gut vorstellen, dass Du darin Ansätze findest auf Deine Fragen. Obschon ich Holakratie und vor allem Ken Wilber und seinen Jüngern kritisch gegenüberstehe, halte ich die Aussagen von Joana für einen guten Denkansatz. Daher nahm ich mir seinerzeit Zeit, meine Gedanken in einer Rückblende zum BrainFood zusammenzufassen.

Was mich zu Deiner Frage führt: Wie bringen wir das Mindset in die Unternehmen und Organisationen?

Das ist nicht leichtfertig zu beantworten. Denn die Menschen müssen ja offen sein, um sich auf die Gedanken einzulassen. Sie müssen offen sein, ihre Grundannahmen und ihre eigenen Haltungen (und damit ihr Verhalten) zu hinterfragen. Sie müssen offen für Veränderung sein. Dir als Wirtschaftspsychologen erzähle ich da ja nichts Neues ;-)

Wie nähere ich mich der Herausforderung? Ich beschäftige mich schon seit vielen Jahren mit drei grundlegenden Fragen:

• Wie kommen wir (in großen Gruppen) zu klugen Entscheidungen?
• Wie gelingt es uns (in Gruppen), aus dem Entschluss in eigenverantwortliches Handeln / Umsetzen zu kommen?
• Wie können wir beides so gestalten, um es uns (und anderen) leichter – nicht leicht, leichter – zu machen?

Meine Antwort ist wiederum dreigeteilt: Für eine Katalyse von Transformation braucht es:

• Information & Inspiration
• Den wertschätzenden, offenen Wissens- & Erfahrungsaustausch
• gemeinsame Realexperimente

Genau daraus entstand die Bewegung und Kooperative EnjoyWork. (Achtung der Name und die Kommunikation unseres Ansatzes wird sich nächstes Jahr ändern.) Aktuell arbeite ich daran, noch besser zu vermitteln, woran wir als Bewegung und Kooperative arbeiten und wie man mitgestalten kann. Wenn Du dranbleiben magst, bitte hier entlang: WandelMut.network.

Danke für Deine klasse Fragen! Ich wünsche Dir viel Freude am Draufrumdenken und weiter Stöbern auf unserem Portal. Du wirst noch einige Beiträge mehr finden, die sich mit diesen Themen beschäftigen.

Bitte beachte, dass es während dieser Umstellung sein kann, dass Beiträge unvollständig sind und Du möglicherweise auf tote Links triffst. Das Portal ist recht komplex geworden und es dauert eine ganze Weile, bis ich alles wieder aktualisiert und neu publiziert habe. Ich bitte Dich um Geduld und Verständnis.

Frage gern weiter nach, auch wenn Du mit der Bedienerführung nicht gut klarkommst. Das hilft mir, das Portal zu verbessern. Danke.

Sonnige Grüße,
Franziska